Büyük Veri İle İşletme Büyümesini Nasıl Sağlayabilirsiniz?
Büyük veri işletme büyümesi müşteri ihtiyacını anlayabilmelerinde önemli olan ve rekabet ortamında avantajlı konuma geçmeyi mümkün kılan bir araçtır.
Genellikle veri odaklı bir yaklaşımla faaliyetlerini sürdüren işletmelerin kullanmış olduğu bu araç pazarlama sürecinde müşteri ilişkilerini daha iyi hale getirirken günümüz teknolojisi ile uyumlu gelişmiş bir hizmet sunabilmeyi sağlar.
Farklı kaynaklardan gelen ve yapılandırılan verilerin genel adı olan büyük veri, büyüme stratejileri sırasında etkin bir role sahiptir.
Karar alma sürecinden müşteri ilişkilerine ve satış sürecine kadar hemen her aşamayı ilgilendiren büyük veri kişiselleştirilmiş deneyimlerle ancak müşterinin deneyimini arttırabilir.
Büyük veri işletme büyümesi işletmenin oluşabilecek olası arıza riskine karşı önlem alabilmeyi sağlayan bir aracıdır. Özellikle geniş bir üretim ağına sahip olan işletmeler ürün üretiminde kullandıkları teçhizatlarda oluşan arıza risklerine karşı bakım planını büyük veri üzerinden sürdürür.
Rakip analizi başta olmak üzere pazar trendlerini doğru anlamayı sağlayan büyük veri stok pazarlamasında da arttıran bir role sahiptir.
İşletmenin büyümesi için kullanılan büyük veri raporlama aşamasından veri işlemeye, analiz aşamasından müşteri takibine kadar her süreci sağlıklı şekilde yürütebilmeyi sağlar.
Müşteriden geri bildirim toplama, hatalı ya da eksik olabilecek verileri analiz ederek farkındalığı artırma ve analiz sonuçları doğrultusunda en doğru hizmeti sunabilmek amaçlanır.
Sonuç olarak ileride oluşabilecek dolandırıcılık vakalarına karşı önlem alabilmek mümkün hale gelirken maliyetler en aza indirilir.
Büyük Veri İle İşletme Büyümesi Nedir Ve Neden Önemlidir?
Büyük veri işletme büyümesi sayesinde birden çok kaynağın hızlı şekilde analiz edilebilmesi mümkündür. Özellikle operasyonel birimlerin büyüme sürecinde bir araya gelmesinde kaynak sağlayan büyük veri işletmelerin büyümesinde doğrudan öneme sahiptir.
Veri kayıtlarının doğru şekilde fark edilebilmesi, analiz edilebilmesi, sürecin sağlıklı şekilde yürütülerek müşteri kitlesi ile buluşturulması da ancak bu sayede mümkündür. Bu durum var olan müşteri kapasitesini arttırırken doğrudan geliri artırıcı bir etki olarak öne çıkar.
Büyük verinin özellikleri arasında birden çok miktarda veriyi içermesi ve bunu sağlarken sürekli bir hızlı döngü içerisinde varlığını sürdürmesidir. Peki büyük veri neden önemlidir? Büyük veri işletme büyümesi en önemli sebebi karar verme sürecini daha kolay hale getirmesidir.
Piyasada rekabet içindeki diğer sektörleri analiz ederek doğru hamleyi yapabilmeyi sağlar. Var olan müşteri kitlesinin taleplerini doğru algılamayı da mümkün hale getirir.
Müşteri deneyimini iyileştirir. Kişiselleştirmeye fayda sağlar. Memnuniyeti arttırır. Bu durum operasyonel anlamda maliyetleri düşürürken verimliliği de arttırır.
Rekabet ortamında sektörde daha hızlı fark edilmeyi sağlarken avantajlı bir konum elde etmede önemli görülür. İnovasyon süreci daha hızlı ilerler. Arz ve talep ilişkisi dengelenir. Maliyetler azalırken risk yönetimi sağlıklı şekilde sürdürülebilir.
Gelirde belirgin bir artış başlar. Süreçte karar verilirken daha hızlı verimli ve risksiz bir adım atılabilir.
İşletmeler Büyük Veriyi Büyüme Stratejilerinde Nasıl Kullanabilir?
İşletmeler Büyük veri işletme büyümesi stratejisi kullanırken genellikle karar alma, rehberlik etme gibi farklı adımlarla süreci destekler. Süreçte tasarruf sağlarken verimliliği arttırır ve pazar ücretlerinde makul bir seviyeye ulaşmayı sağlar.
İşletmeler büyük veriyi büyüme stratejilerinde kullanırken genellikle kişiselleştirme adımlarını öne çıkarır. Müşterinin harcama ve alışveriş yapma potansiyeli analiz edilerek en doğru sonuca ulaşılır.
Belirli dönemlerde hedefe dönük kampanyalar ve kişiselleştirilmiş hizmet sunabilmek için büyük veri stratejilerinden faydalanım sağlanır.
Özellikle e-ticaret platformuna sahip olan şirketlerin online satın alma sürecini değerlendirerek daha fazla müşteri kitlesine ulaşmasını mümkün hale getiren yine büyük veridir.
Sektörde artan talebi iyi analiz ederek piyasa trendlerinin makul seviyede anlayabilmek için stok yönetimini sağlıklı şekilde takip edebilmek için de yine büyük veri stratejileri kullanılır.
Burada müşterinin sadakati oldukça önemlidir. Sunulacak olan hizmetin yeniden alışveriş yapmak isteği uyandırması gerekir. Bu da geri dönüş adımlar atılmasını gerektirir. Tam da bu aşamada büyük verinin sunmuş olduğu stratejik yaklaşımdan faydalanılır.
Sadece büyüme ve gelişme açısından değil risk yönetimi açısından da süreci doğru değerlendirmek gerekir. Dolandırıcılık faaliyetlerine karşı riskleri en aza indirmek için genellikle işletmeler büyük veri stratejilerini kullanır.
Bu sayede yaşanabilecek herhangi bir olumsuzluk eş zamanlı olarak tespit edilebilir ve güvenlik açıkları daha önceden fark edilerek önlenebilir.
Operasyonel verimliliği daha çok öne çıkarma ürün ve hizmet gelişiminde hızlı yanıtlar alabilmeyi sağlayan büyük veri, rekabet ortamında işletmenin daha çok fark edilmesini sağlayacaktır.
Büyük Veri İle İşletme Büyümesi İçin En İyi Araçlar Nelerdir?
Büyük veri ile işletme büyümesi için en iyi araçlar verinin toplanması, analiz edilmesi, işlenmesi gibi farklı işlevleri barındırır. İşletme büyümesi için kullanılabilecek en iyi araçlar arasında Microsoft tarafından üretilen Power BI ilk sırada yer alır.
Verileri görselleştirme, hızlı ve kolay şekilde raporlama fırsatı sunan bu aracın en büyük avantajı gerçek zamanlı olarak güncelleme sunmasıdır. İleri düzeyde veri analitiği sağlayan istatistiksel analiz sistemi verilerin güçlü şekilde analiz edilmesini sağlarken riskleri en aza indirir.
Veri madenciliğinde de destek sağlar. Günümüzde teknoloji ile uyumlu bulut sistemleri de daha çok veri yönetimi konusunda kolaylık sunar. Analiz araçları için en uygun kurumsal platform olan bulut uygulamaları doğru araç seçimi sağlarken süreçte etkili bir yaklaşım sergilemeyi mümkün kılar.
Bulut tabanlı çözüm uygulamaları daha çok veri analitiğinde görselleştirmeyi kolaylaştırırken işletmeye en uygun araçları belirlemeyi sağlayarak rekabet ortamını avantaja dönüştürür. Bu durum dolaylı yoldan büyüme stratejileri ile de örtüşür.
İşletmede ortaya konan hizmeti hızlı şekilde sorgulanabilmesini ve farklı Google araçları ile entegre edilmesini sağlayan bir başka önemli büyük veri analizi aracı Google BigQuery’dir.
Büyük Veri İle İşletme Büyümesini Desteklemek İçin Veriler Nasıl Analiz Edilir?
Büyük veri işletme büyümesi desteklemek için analiz sürecinin müşteri ihtiyacına yönelik gerçekleşmesi gerekir. Verilerin analiz edilmesi sürecini destekleyebilecek uygulamalar üzerinden hareket etmek önemlidir. Burada verilerin analiz edilmesinde önemli olan bir amaç belirlemektir.
Belirlenen amaca yönelik hedefe doğru ilerlemek ve bu süreçte hedefleri de netleştirmek gerekir. Konuya daha somut olarak yaklaşmak gerekirse müşteri iletişiminin kurulması, gelirde büyüme sağlanması ya da işletmenin büyümesi gibi belirlenen net hedefe dönük adım atılmalıdır.
Doğru veriyi toplayabilme ve bunları analiz edebilme süreci de önemlidir. Müşteriden gelecek olan geri bildirim burada değerlidir. Sosyal medya verileri başta olmak üzere rakip analizi de öne çıkar.
Tutarsız olan bilgileri ayıklayarak analiz edilebilir hale getirmek, eksik olabilecek verileri tamamlayarak sürece uyumlu kılmakta gerekir. Büyük veri işletme büyümesi desteklemek için veri analiz araçları da kullanılmalıdır.
Verilerin görselleştirilmesi ya da eş zamanlı olarak analiz edilmesi için doğru araçların kullanıldığından emin olmak önemlidir.
Grafik ve tablolar oluşturularak süreçte verilerin yorumlanması sağlanır. Analiz sonuçları ortaya çıkarıldıktan sonra karşılaştırma yapılır ve somut bir adım atılır.
Veriler gerçek zamanlı olarak izlenerek düzenli olarak takibi yapılır ve yeni analiz araçlarına yönelme hedefiyle hareket edilir. Burada önemli olan işletmeyi ayakta tutabilecek stratejiyi benimserken büyük veriye odaklanmak müşteri ile doğru iletişim kurabilmek ve pazar trendlerini yakalamaktır.
Büyük Veri İle İşletme Büyümesi İçin Hangi Sektörler Daha Avantajlıdır?
Büyük veri işletme büyümesi için avantajlı olabilecek sektörler arasında online platform üzerinden satış yapmayı sağlayacak, e-ticaret siteleri ile perakende sektörü öne çıkar. Sağlık ve finans sektörü de burada değerlidir.
Burada önemli olan rekabeti avantaja çevirmeyi sağlayacak ve işletmede verimliliği tetikleyecek sektörleri bulabilmektir. Daha güçlü bir altyapı işletme ekonomisi açısından önemlidir. Büyük veri analizine en çok ihtiyaç duyan sektör e-ticarettir.
Hedefe dönük pazarlama stratejileri stok yönetimi ve kişiselleştirilmiş alışveriş adımları burada değerlidir. Sağlık sektöründe tıbbi cihazların kullanılmasından hasta verilerinin sonuçlarına kadar hemen her alanda avantaj sunar.
Özellikle bireysel olarak kişiselleştirilebilir bir tedavi alanı oluştururken hastalığın daha erken tespit edilmesinde bir rol oynar. Finans açısından düşündüğümüzde kredi alımı işlemlerinde büyük veri kullanımı oldukça değerlidir.
Kredi risk analizinin yapılabilmesi finans sektöründe alt yapıyı daha ileriye taşıyacak bir güç sunar. İmalat sanayiinde üretimde verimi artırabilmek için kullanılan büyük veri arızaların daha önceden fark edilmesini ve bu yönde uygun bir adım atılmasını da sağlar.
Yeni ürün ve hizmet geliştirmede de önemli olan büyük veri yenilenebilir enerji kaynaklarının daha çok sistemli şekilde kullanılmasında başlatılan operasyonel süreçleri destekler.
Ulaşımdan medyaya, eğlenceden eğitime, tarımdan gıda ürünlerine kadar hemen her alanda değerlendirilebilecek çok yönlüdür hizmet alanı bulunur.
İşletmelerin Büyük Veri İle Müşteri Davranışlarını Anlaması Nasıl Mümkündür?
Büyük veri işletme büyümesi müşteri davranışlarını anlaması daha net kararlar alabilmekte önemlidir. Burada veri kaynaklarının belirledikten sonra toplama ve uygulama aşamasına geçmek gerekir.
İşletmenin müşteri davranışını anlayabilmesi için öncelikle müşterinin hareketlerini verilere aktarması önemlidir. Mobil uygulamanın kullanımından yapılan alışverişin geçmiş özetine kadar çevrimiçi platform hareketleri incelenmelidir. Ardından sosyal medya üzerindeki faaliyetler değerlendirilir.
Marka ile ilgili yapılan tüm paylaşımlar ve yorumlar dikkate alınmalıdır. Müşteri davranışlarını anlayabilmek için hedef kitlenin yaşına, bulunduğu konum ve cinsiyet gibi temel bilgilere dikkat edilmeli ve süreçte geri bildirim alabilmeyi sağlayacak olan tüm analitik yöntemler denenmelidir.
Örneğin; müşteriden gelecek olan talep, istek veya öneri dikkate alınabilir. Bu süreçte memnuniyetini ölçebilmek için anket yapılabilir. İşletmeler büyük veriyi kullanarak kişiselleştirilmiş hizmetler ile pazarlama kampanyalarına odaklanabilir ve müşterinin ilgi alanına yönelik bir hizmet sunulabilir.
Hem de müşterinin hareketleri eş zamanlı olarak takip edilebilir. Örneğin; platform üzerinden alışveriş yapıldığı anda sepete atılan ürünlerin olmasına rağmen uygulamanın terk edildiği fark edildiği anda bir indirim teklif edilebilir.
Kampanya veya kargo indirimi teklifinde bulunulabilir. Hangi ürünlerin hangi dönemlerde daha fazla satıldığına yönelik bir analiz yapılarak daha çok akılcı teklifler yapılabilir.
Büyük Veri İle İşletme Büyümesini Hızlandırmanın En Etkili Yöntemleri Nelerdir?
Büyük veri işletme büyümesi hızlandırmanın etkili yolları bulunur. Bunlar arasında büyümeyi sağlayacak destekleyici araçları kullanmak oldukça önemlidir. İşletmenin faaliyetlerindeki süreci hızlandırabilmek için öncelikle fikirleri ortaya koyarken veri odaklı bir yaklaşım benimsemek gerekir.
Karar alma, geçmiş performansa dayalı verileri analiz etme, ortaya çıkan görüşler üzerinden bir performans analizi sunmak gerekir.
Önemli olan daha az riske girerek doğru kararlar verebilmektir. Hedef kitleye dönük kişiselleştirilmiş pazarlama araçlarını kullanarak davranışlara uygun bir kampanya alanı oluşturulmalıdır.
Burada önemli olan kişiye özel teklifler sunabilmektir. Müşteri sadakatine odaklanarak operasyonel süreçleri değerlendirirken satışların doğru analiz edilmesi de önemlidir. Kararları verirken kaynaklara odaklanmak maliyetlerin düşürülmesi için hedefe dönük çözümler sunabilmek gerekir.
Stok yönetimi sağlanırken amaç israfı önlemek ve gelirde artışı sağlamaktır. Müşteriye geri bildirim verme sürecinde ürün ya da hizmete dönük adımlar atmak ve kullanıcının günlük hayatta faydalanabileceği pratik bir uygulama sunmak gerekir.
Burada amaç müşteri memnuniyetini öne çıkarak ürün veya hizmetin her zaman kaliteli şekilde standartlara ulaşmasını sağlamaktır. Rekabet ortamında doğru strateji belirlenirken süreçte kullanılan kaynakların da analizi yapılmalıdır.
Büyük rakiplerin olduğu bir ortamda işletmenin güçlü ve zayıf yönleri belirlemesi ve bu konuda bir değerlendirme yapması gerekir.
Amaç sektörde liderlik pozisyonu elde edebilmektir. Eş zamanlı olarak yapılacak olan incelemeler aslında oluşabilecek potansiyel kayıpların önüne geçebilmeyi sağlar.
Büyük Veri İle İşletme Büyümesi Sürecinde Karşılaşılan Zorluklar Nelerdir?
Büyük veri işletme büyümesi ve rekabet ortamında bir avantaj elde edilmesi için bir fırsattır. Fakat süreçte bazı zorluklar da meydana gelebilir. Verilerin sağlıklı şekilde yönetilmesi, teknolojinin kullanılması veya yasal düzenlemeler yönünde farklı zorluklar öne çıkabilir.
Büyük veri ile işletme sürecinde karşılaşılabilecek zorluklar arasında verilerin toplanması ve entegrasyonu ilk sırada yer alır. Farklı miktarlarda veriler toplandığında bilgi gizliliği konusunda bazı dezavantajlar oluşabilir.
Sistemler arasında oluşabilecek bir uyumsuzluk hatalı bir veri paylaşımı ile karşılaşılabilir. Veri kalitesini düşürmeden işlem yapabilmekte oldukça zordur. Yanlış verilerden kaynaklı olarak bir hata oluşabilecekken verinin güncellenmesi de gerekebilir.
Müşteriye ait hassas verilerin paylaşılmasında güvenlik riskleri oluşabilir. Siber saldırılara açık hale gelen süreç yasal düzenlemelerde de istenmeyen sorunları beraberinde getirebilir. Bunun için güvenlik duvarını aktif hale getirmek ve gerekli önlemleri önceden almak gerekir.
Büyük veri analizini uygulayacak bir işletmenin gerekli bilgi birikimine sahip olması gerekir. Bu konuda uzman olmayan çalışanlar sürecin daha zor hale gelmesine sebep olabilir. Konuya bir de maliyetler açısından yaklaşmak gerekir.
Büyük veri işletme büyümesi verinin işletilmesinden depolanmasına kadar her aşamada yüksek bir altyapı gerekmektedir. Bu durum yazılımsal maliyetleri artırabilmektedir.
Büyük Veri İle İşletme Büyümesi İçin Proaktif Stratejiler Nasıl Geliştirilir?
Büyük veri işletme büyümesi için proaktif strateji geliştirmek isteyenler doğru stratejilerin geliştirilmesine odaklanmalıdır. Burada önemli olan işletmenin her düzeyde kaliteli bir veri analizi yapması gerekir.
Hem başta bulunan yöneticiler hem de çalışanlar için teşvik edici politikalar büyük veri konusunda düzenli eğitim süreci analitik analiz sürecinin yapılması gerekir. Büyük veri yöntemi kullanılarak aslında sadece geçmiş verilere dönük analiz yapılmaz.
Bununla birlikte geleceğe yönelik tahminler yapılabilir. Piyasa trendlerini takip edebilmek ve yenilikçi ürünlere odaklanarak süreci optimize etmek ve bunun için daha çok analitik araçlar kullanmak gerekir.
Büyük veri işletme büyümesi için müşteri memnuniyetine odaklanmak gerekir. Davranışları iyi analiz etmek gerekir. Büyüme fırsatlarını değerlendirirken kişiselleştirilmiş tekliflere odaklanmak ve müşteri deneyimini düzenli olarak izlemekte gerekir.
Veri güvenliğini üst düzeyde sağlayabilmek için çift faktörlü kimlik doğrulaması başta olmak üzere güvenlik protokollerini sürekli olarak güncel tutmak ve çalışanlara düzenli olarak verimli olabilecek eğitimler sunmak önemlidir.
Büyük Veri İle İşletme Büyümesini Optimize Etmek İçin Hangi Adımlar Atılmalıdır?
Büyük veri işletme büyümesi optimize edebilmek için verilerin doğru şekilde kaydedilmesi stratejik şekilde depolanması gerekir. Sosyal medya platformlarını ya da web ağını kullanarak uygun bir pazar koşulu oluşturmak, düzenli olarak verileri toplayarak güncellemek gerekir.
Veri depolama, analiz etme, yapılandırma gibi süreçleri kullanarak esnek bir veri ağı kurmak önemlidir. İdeal bir altyapı oluşturabilmek için güçlü bir şifreleme sistemi ve kaliteli bir veri yönetim sistemi gerekir.
İleri düzeyde veri analizi yapabilmek için müşteri davranışlarının doğru olarak tespit edebilmek ve kişiselleştirilmiş bir hizmet sunabilmek önemlidir.
Gerçek zamanlı analizler yapılarak piyasa hareketliliğine karşı hızlı tepkiler oluşturmak, müşteri sadakatini arttırıcı sürdürülebilir bir müşteri davranışı oluşturmak gerekir.
Web sitesi üzerinden uygulama verilerini takip ederek doğru analizler yapmak ve bu analizler sonucunda hızlı yanıtlar verebilmek önemlidir.
Tüm bu sürecin dışında operasyonel olarak verimliliği arttırabilmek için optimizasyona dikkat etmek gerekir. Veri kullanımı ile verimliliği arttırabilmek farklı otomasyonlar kullanarak maliyetleri azaltmak, hataları en aza indirmek gerekir.
Öncelikli olarak veriye dayalı kararlar verebilmek önemlidir. Bu süreçte takibin sıkı yapılması ve adımların aşamalı olarak atılması gerekir. Karar alma sürecine destekleyici raporlamalardan faydalanmalıdır. Esnek bir sistem kullanılmalıdır.
Performans göstergeleri düzenli olarak izlenmeli, teknoloji araçları takip edilerek sürecin daha etkili şekilde kullanılabilmesini sağlayacak yöntemlere başvurulmalıdır.
Bir sonraki yazıda görüşmek üzere,
Anıl UZUN